单日最多接待游客5.3万人

    本报长沙讯  随着暑期临近，旅游市场越来越火热。日前，记者从张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局了解到，为进一步提升游客游览体验，减少排队时间，营造舒适畅通的旅游环境，张家界国家森林公园6月15日开始五个门票站全年全时常态化实施景区限量分流，单日最大接待量为5.3万人，包括首次进入景区和再次进入景区的游客。并且，将开展东门分线，设置徒步分流线路并推出快捷线路产品。　　

    记者李姝

    最高限量5.3万人如何核定的

    实行单日接待最高限定人数，旨在进一步提升游客游览体验，营造舒适畅通的旅游环境。景区综合各门票站、索道、电梯、环保车历年来的排队时长、运行数据，通过反复研判、科学分析，最终确定单日最大接待量为5.3万人，包括首次进入景区和再次进入景区的游客。入园最高限量经运行一段时间后可根据景区门票站、索道、电梯、环保车等新数据情况进行调整。

    东门分线如何开展

    东门分为A线和B线，东门A线往天子山索道方向，东门B线往百龙天梯方向（途经十里画廊、水绕四门，徒步可至南天门、卧龙岭、天子山、金鞭溪等），东门购票和再次入园预约时必须选择线路。

    东门分线前已预订东门的订单继续有效，可直接在东门A线和B线检票口按照预约的日期和时段检票入园。

    再次入园如何预约

    在购票分时分站预约的基础上，推行再次入园预约，凡进必约，未预约不能入园。不过，再次入园预约实施（2025年6月15日）以前已检票的订单，无需再次入园预约，可在门票有效期内直接检票入园；再次入园预约实施前预订但未检票的订单，须再次入园预约方可检票入园。

    1.旅行社团队：通过“一票制旅行社系统—订单列表”进行预约；通过“张家界一机游”微信小程序的“我的—门票改签/预约”进行预约。

    2.网络散客：通过“张家界一机游”微信小程序的“我的—门票改签/预约”进行预约。

    3.窗口散客：购票小票上的微信二维码（一单一码，注意保存）整单预约；通过微信小程序“我的—门票改签/预约”的方式二“证件号+人脸”预约本人。

    4.特殊情况：非智能手机、境外手机号、无手机号等情况，可通过售票窗口进行人工预约。

    当天再次进山和年票是否要预约

    检票后1小时内免预约，可在原门票站（或A、B线）直接再次检票入园；超出1小时或在其他门票站入园的，必须再次预约，不预约不能进；年票、绿卡等长期票的窗口激活不是预约，需要另行预约才能入园。

    再次预约能不能改签

    不用改签，直接重新预约即可；目前的预约模式是以最后一次预约为准，之前的预约自动作废。

    提前或超时怎么入园

    提前、超时、不在预约日期、不在预约门票站等情况，均不可直接入园（闸机屏幕会相应提示），必须重新改签/预约；可改签/预约库存不足时，不能改签/预约。

    景区车辆运力问题如何解决

    进一步优化完善车辆调度机制，按客流量匹配运力，精准到每个片区、线路、交通节点，结合实际动态流量准备车辆人员配置，提前预判并及时调度，减少中转换乘，确保安全、舒适、快捷、准点。

    快捷线路产品什么时候启动

    在游客流量高峰时，推出“东门A线、中门→天子山索道往返，东门B线、中门→百龙天梯往返，南门→黄石寨索道往返、杨家界索道往返，西门→杨家界索道往返，北门→环保车往返”等快捷线路产品，简化游客选择，提倡单点游览，引导游客快游快出，以节省时间、提升游览舒适度。

    徒步分流线路涉及哪些景点

    设置“后花园-乱窜坡-水绕四门、天子阁-南天门-三所、黄石寨前山、八里坡”四条徒步分流线路，采取自愿原则，在索道、电梯排队区间安排工作人员现场进行引导分流。