居民是亲人，工作是家事

    本报长沙讯  “海燕书记在社区都不知道养了多少个孩子了。”郴州市北湖区人民路街道文化路社区书记李海燕的同事说。

    李海燕扎根社区十余年，她经常到居民小区挨家挨户地摸清底子，排查纠纷，听取居民群众反映的问题和意见并造册留底，对困难家庭逐一进行慰问走访。为达到经常帮扶的目的，在她的倡议下，由最初22位志愿者成立的社区雷锋先锋队成立，发展到目前已有400多位志愿者的服务队伍。这支队伍经常活跃在社区的每个角落，为辖区困难群体无偿服务5000多次，走访慰问金达到50万余元，为老百姓解民忧，在辖区内传为佳话。7月1日，她向记者讲述了她的社区服务故事。

    李海燕介绍，她每天都会去居民家串门，就像“走亲戚”一样。“张阿姨，今天您吃药了吗？儿子最近常回来看您吧？李叔，您的低保费已经到账了，叫您女儿记得帮您去银行提取啊。”这些听起来稀松平常的聊天，拉近了她与居民的距离。社区有一些独居老人，李海燕每次去看他们，看到他们身体没有异常，比较硬朗，就会感到很欣慰。李海燕还经常帮他们买菜，带一些米和油给他们，让他们好好待在家里，有事情马上联系她。

    李海燕之前工作的辖区，有一名居民叫王军。他父亲早亡，母亲下落不明，自小在福利院长大。李海燕了解到他的情况后，就为其介绍工作。王军经常一份工作干了两天，怕苦怕累就不干了，李海燕得知后非常生气，又担心他没有经济来源，就又帮他解决基本的温饱问题。但是一直这样下去也不是办法，所以李海燕决定给他做工作，打开他的心扉，听他倾诉，引导他慢慢步入正轨。

    后来李海燕去到了新的单位，王军打电话告诉李海燕不舍得她离开，李海燕告诉他：“虽然我不在这里工作了，但是我还是会经常回来看望你的。”李海燕没有把处理社区事务当作一份工作，而是把它们看作是自己的家事。

    2023年3月，李海燕入选“湖南好人”榜。“社区的居民早就把我当成了他们的家人，他们平时会亲切地称呼我小妹，会关心我的身体，让我好好休息。我们之间的这种情谊促使我一直坚持下去。”李海燕说。　　

    记者邓舒文实习生侯宝睿