集中一个月严查“作弊秤”

    本报记者李姝长沙报道

    近日，长沙市市场监管局、市公安局、市城管局联合印发《全市电子计价秤市场秩序专项整治工作方案》（以下简称《方案》），要求严厉打击电子计价秤计量作弊、“缺斤少两”等违法行为，切实保障消费者合法权益。

    每周检查，每月暗访

    《方案》要求，从7月至8月上旬，集中一个月开展电子计价秤市场秩序专项整治工作。

    18日前，各市场主体对照计量法规开展全面自查，并逐项整改，整改完成后签订并公示《诚信计量承诺书》。

    31日前，各相关部门开展联合执法，跟踪督促整改到位。

    8月10日前，各单位认真总结专项整治工作情况，形成工作机制。

    整治行动将强化农贸市场日常监管。各区县（市）市场监管所每周对市场内电子计价秤开展检查，做好检查记录；对发现存在作弊秤的市场主办方，在市场入口及市场内显著位置张贴消费警示，张贴时间不少于10天。将企业违法行为纳入信用管理，实施联合惩戒。

    对市场内在用电子计价秤登记造册，按期申请强制检定，在市场出入口及水产区、活禽区等重点区域显著位置配备公平秤，安装监控设备并接入市级监管平台，确保问题可追溯、可实时监管。

    规范农贸市场周边、夜市早市流动摊贩的管理。划定便民疏导区，明确经营时间、范围和卫生要求，并在显著位置设置公平秤，引导摊贩规范经营。

    落实“三制度一承诺”，对使用作弊秤的商户黄牌警告，屡教不改或造成社会恶劣影响的清退出场。

    对电子计价秤生产企业、销售维修门店开展检查，对在长沙范围内销售电子计价秤的网络商家全面摸排，通过大数据筛查、网络抽检等方式开展检查，严厉打击销售未经型式批准、无合格标识、带作弊功能电子计价秤的行为。

    加强农贸市场抽查暗访，开展“月月查秤”行动，每月对农贸市场抽查暗访，重点对责令改正或立案查处的农贸市场开展“回头看”。

    畅通消费投诉渠道，鼓励消费者投诉举报，对“缺斤少两”等投诉举报做到工作时间30分钟内现场处置。

    在水产、家禽、卤菜等摊位安装“鹰眼”

    记者了解到，目前长沙已经开始行动。近日，天心区市场监管局在新市街、赤岭路和下碧湘街这三大农贸市场的水产、家禽、卤菜等重点经营区域，指导推动管理方试点安装远程监控摄像头，聚焦商户使用的电子计价秤具操作区域。

    试点选定的水产、家禽、卤菜等摊位，因商品单价较高、现场处理环节复杂，更容易成为计量欺诈的“重灾区”。而秤具监管的难点在于取证，“鹰眼”辅助非现场监管，补充影像存档7天的设计，既给消费者维权留足了证据，又避免过度监控引发摊主抵触。

    截至16日，天心区新市街、赤岭路和下碧湘街农贸市场共计42个重点经营户安装了监控。

    此外，天心区市场监管局增配了41台公平秤，按照需求投放至全区20个农贸市场，并张贴“先复秤，再加工”的温馨提示，引导市民主动维权。

    日前，开福区人民政府牵头，组织区市场监管局、公安分局、区城管局和各街道协同联动，在全区范围内开展电子计价秤专项检查联合行动。

    市场监管执法人员使用标准砝码对商户电子计价秤进行检测，重点查处“密码秤”“遥控秤”等作弊设备。

    链接

    消费者如何识破电子秤“作弊”

    本报综合　电子秤作弊手段隐蔽多样，让消费者防不胜防。那么，作为消费者，我们该如何识别“作弊称”？

    18日，“飞梦雨花”微信公众号发文，揭露不法商家“缺斤少两”的常见套路。

    不法商家如何“作弊”

    部分不法商家会提前设置密码，无论按电子秤上的哪个键都能使物体的量值或总价有不同程度的提升。

    有些密码作弊秤的面板上有预先设置好的按键，通过不同的按键可以改变物品最终的显示重量。除了可以调节称重结果，这种密码秤还有一个功能——随时恢复正常，这增强了作弊的隐蔽性。

    此外，还有些不法商家通过电子遥控开关，使秤在作弊和正常状态之间随意转换。这种又被称为“遥控秤”，其调节方法和“密码秤”基本类似，因多了一个遥控器，所以调节起来更为隐蔽。

    商家“缺斤少两”怎么破

    查看合格标识，是否为“四有”电子计价秤。

    查看电子秤放置是否水平，有的不法商家会用硬币、纸板、泡沫垫高秤身一角，使电子秤摆放不平，造成计量不准。

    商品称重前，电子秤的重量显示值应为零。商品结算时，还要注意是否连托盘称重，如果连托盘称重，须看清空托盘放置于秤上时，指数是否为零。

    要求商家称重时轻拿轻放，电子秤数值稳定后再计算金额。有些商家在称重时故意重放商品，在加速度的冲击力下，数值被人为放大，所以要等数值稳定后再结算。

    大部分农贸市场都配有公平秤，购物后可及时到公平秤处复秤。需要特别注意的是，购买活禽、活鱼等商品时，应在宰杀前复秤。

    可事先对随身携带的钥匙、手机等物品进行称重，将其重量作为参考值，在商家的秤上直接称重，根据两次称重的重量差判断电子秤是否有作弊行为。

    作弊的电子秤通过输入密码启动作弊程序，关机或使用预设的按键后即可恢复正常称重状态。称重时，消费者可要求商家将电子秤关机断电后重新开机，同时不让商家在面板上按任何键，确认电子秤复位后重新进行称重。