单元楼外墙瓷砖脱落引发业主担忧

    本报记者段颖琪长沙报道

    近日，长沙市雨花区星城新宇·黎锦苑小区的业主向记者求助称，小区单元楼外墙瓷砖经常出现脱落的情况，存在安全隐患。8月11日，记者来到该小区，注意到小区多数楼栋墙体均有瓷砖脱落后“打补丁”的情况。多位业主称墙砖脱落持续了多年，未听说有砸伤人的事故，但仍感到担忧。

    当日，小区物业负责人胡先生介绍，黎锦苑小区为安置小区，2015年交房，至今已10年。物业会在瓷砖脱落后马上处理，把还未脱落但明显空鼓的瓷砖敲掉。黎托街道黎锦苑社区工作人员表示，目前因为一些原因小区房产证未办理，等房产证办理好、维修基金入库后，会与业委会等沟通商议外墙问题以什么样的方式来处理。

    小区几乎每栋都有外墙瓷砖脱落

    8月11日，记者来到星城新宇·黎锦苑小区，注意到多数楼栋外墙均可见瓷砖脱落后修补的痕迹，部分楼栋下排水管道旁、绿化带中还能见到散落的瓷砖碎片，16栋西侧墙体被打了多个“补丁”，下方是地面停车位。

    在小区11栋电动自行车棚边，新脱落的瓷砖碎片还未清理，车棚外拉了红线做围挡，一位物业工作人员站在一边提醒路过的住户注意安全。

    业主马女士一边将电动自行车停在车棚，一边抬头张望说：“要万一不小心掉到头上呢？”

    业主刘女士告诉记者：“过路的，住一楼的，肯定有危险，（瓷砖脱落）已经好久了，栋栋都有，补了好多，物业喊了人来补。”

    刘女士认为，物业的修补方式可能效果不佳，“经常被雨打，不就可能（把修补处）都冲掉了”。

    业主尹娭毑也表示，瓷砖脱落已经有好几年了，“（瓷砖）一直有掉落现象，物业修补了，但还是担心万一掉下来砸到人怎么办”。

    开发商及物业均在积极处理

    当日，记者来到黎锦苑小区物业服务中心，物业负责人胡先生称：“肯定是有安全隐患的。”

    胡先生介绍，小区为安置小区，2015年交的房，物业发现瓷砖脱落后会马上处理，“现在就是把还没脱落但是明显空鼓的瓷砖敲掉，然后重新做外墙胶、防水，只能这样修”。

    胡先生称，瓷砖脱落情况“几乎每栋都有，但是伤人的事确实没有出现过”。

    胡先生坦言：“如果要我们从根本上去解决这个问题，说实话物业确实没什么实质性的办法，如果整体把21栋楼的所有外墙都铲掉然后重做，资金和工程量我们物业和开发商都没办法去承担。”

    黎托街道黎锦苑社区工作人员介绍：“小区因为一些资料上的原因，房产证一直没下来，没有房产证维修基金是没入库的，没入库就没办法使用，社区和小区业委会在对接房产证的问题。”

    该工作人员透露，此前墙砖脱落曾出现过砸到车的情况，开发商及物业均在积极处理修复脱落的位置。

    对于后续如维修基金到位，是否可能考虑让开发商进行整体修缮，该工作人员表示：“这个需要业委会、单元长、业主们进行沟通，整体修复不是一个小数目，等维修基金入库，我们下一个要考虑的问题就是以什么样的方式来处理（外墙瓷砖问题）。”