社会视点
“共享护士”还有漫长的路要走
2018年5月14日
日前,家住福州城郊的老李,通过一款APP,约了两名护士上门为其护理。原来,老李患有直肠癌,每隔一段时间就要去医院更换造口袋。而这次,通过这款APP预约了两名护士上门为老李在家完成了造口护理,购买一次服务,老李向两名护士共支付了199元的酬劳,其中服务费100元,上门交通费99元。(5月13日《工人日报》) “共享护士”之所以能够受到市场和投资者的欢迎,显然是有原因的。随着老龄化时代的到来,越来越多的患病老人需要专业护理,医护到家可以促进医疗保健和养老服务时间的融合。 从这个角度来看,“共享护士”是医患双方的双赢。患者省去了去医院排队的时间,在家里就可以享受到专业的护理服务;而一些专业护理人员,也通过出租自己的技能获得了额外的收入。 但不得不承认,和目前的网约车市场相比,“共享护士”行业面临更大的挑战和困难,还有漫长的路要走。其一,在服务过程中,护士如何保证自己操作的安全性,服务过程中一旦出现意外,特别是术后病人,稍有不慎,就会导致无法预料的后果。而且,服务过程中因涉及隐私还不能全程记录服务过程,出现纠纷将面临无法举证的局面。其二,绝大多数护士从业者都是女性,而且是上门服务,其人身安全如何保障,也是护士们极为关注的问题。其三,目前多数医疗机构的护士处于缺员状态,加班加点更是常态,如此,“共享护士”如何保障自己本职工作和兼职之间的平衡? 因此,对于“共享护士”这一新的市场业态,有关部门应该尽快给予关注,制定和出台护士上门的行业服务标准、风险规避制度等等,以明确医患双方的权利和责任,维护医患双方的合法权益,保障这一业态的健康发展。 苑广阔(广西职员)