雷克萨斯 圣诞礼物揭晓
2008年12月4日
长沙力天雷克萨斯店。 图/记者殷建军
雷克萨斯长沙力天4S店展厅。

    进入中国3年,推出12款豪华经典车型,开设40家授权经销店,提供4年/10万公里和6年/15万公里免费保修免费保养服务期限……雷克萨斯,这个仅用了11年时间就成为北美豪华车冠军的品牌,在进入中国豪华车市场的第三年后,已然取得了消费者的认可。

    传奇背后,究竟有着怎样一种力量?

    为了迎接车展的到来,长沙力天雷克萨斯即日起推出一系列优惠活动,堪称本年度压轴献礼。即日起至12月15日车展结束前购买雷克萨斯车辆,还可获赠喜来登限量版圣诞大餐和圣诞住房。

    为了庆祝雷克萨斯首次推出的40万元以下车型IS300运动版的热销,从即日起至2008年12月31日,凡购买雷克萨斯IS300车型,即有机会免费获得雷克萨斯专属保险。雷克萨斯是豪华车领域唯一推出“专属保险”礼遇的品牌,它专为雷克萨斯车主而生,从各个细节体现出尊贵与特殊。

    长沙力天除了车展优惠政策以外,还推出了部分限量特价车,从即日起开始订购,作为史无前例的本年度压轴献礼,无需等到车展,即日起到店即可把握特价先机。

    1983年8月,丰田汽车公司一次意义重大的董事会的召开,成了雷克萨斯的起点。董事长丰田英二抛出了一个问题:创造一辆超凡出众的顶级豪华轿车。经过6年的精心筹备,雷克萨斯于1989年正式面世。

    这是一段在美国甚至世界汽车市场中都算传奇的发展史:从1989年以旗舰LS敲开美国高档豪华轿车市场大门,到2000年取代竞争对手占据北美最畅销豪华车的头筹且蝉联至今,雷克萨斯仅用了11年时间。

    相信很多人还记得雷克萨斯登陆美国后的第一辑广告,倒满香槟酒的香槟塔,摆在LS 400光滑且还在高速运转的发动机罩上,酒杯中的液体没有洒出一滴,令世人惊叹不已。人们在记住LS 400精湛工艺的同时,更记住了雷克萨斯的品牌广告词:矢志不渝、追求完美。

    经常有人说,雷克萨斯的成功之道是“对人的尊重”,他把每个客户都当成家中的贵宾款待。而在长沙力天4S店,总经理陈木子先生这么回答他们的顾客关怀:“与其一再承诺,不如付出更多”。

    这里是长沙力天VIP车主的专属餐厅,一个电话预约,座位便为您预留,新鲜烹制的菜品和水果饮品按时附上。

    这些,您随时可以享用,而不一定是在维修或者购车之时。您可带上家人和朋友来专属餐厅小憩,从异地过来的客人还可以预订在这个私密的会所商务洽谈,那种“主场”的感觉让洽谈变得更加轻松。

    而电影室、视听室的经典影片和交响乐,儿童娱乐区的各种电玩,也是与之配套的服务。

    专属服务顾问是雷克萨斯的独有服务。在您的车辆驶入她们视线的一刹那,她们便迅速出现在您的车门边。

    服务顾问:“刘女士您好,通过预约,您的配件和工位都已经预留,您的中餐VIP餐厅也已经准备好了……”

    刘女士:“谢谢。中餐后,我需要机场服务,这次我用我自己的GS……”

    服务顾问:“好的,我为您安排司机,那您的回程航班定了吗?我为您安排接机……”

    由于雷克萨斯车辆优异的操控性能,雷克萨斯的车主很多喜欢自驾车。这些极具鉴赏力的客户中,有很多高尔夫发烧友,他们每次来店做保养的时候只做一件事情,练习推杆。偶尔遇上三五车友一起来场小型推杆比赛,切磋技艺的同时,又获得了共同兴趣带来的缘分和友谊,岂不愉悦?

    从来没有哪个豪华品牌的当地车主活动有这么贴心和密集。很多车主说,在长沙力天购车后,有种找到了组织的感觉。

    凡是在长沙力天雷克萨斯正规渠道购车的客户,都有机会享受到一系列专属活动,活动有针对车主的,也有针对他们的儿女的。活动之后,他们自己结识了新的朋友,他们的儿女也找到了更多的玩伴和竞争伙伴。雷克萨斯“同乐日”还将为在同一个月购车的车主,举办一个下午茶活动,他们因为有着相同的鉴赏力而相识,为同一个月购车而庆祝。而当他们或他们最关心的人过生日之时,精美的蛋糕和总经理的祝福会按时送上,农历和公历的区别早已在前期交谈中巧妙地记录清楚。

    以尊尚会的名义,长沙力天雷克萨斯还在组织编写一本属于所有雷克萨斯湖南车主的杂志。这本杂志将承载着雷克萨斯的梦想,也将给长沙力天的车主一个展示和推广自己的事业、发展自己兴趣爱好的平台。

    也许金融危机正带给您烦恼,但是通过这个平台,雷克萨斯的车主以及他们的事业会更紧密地联系起来,有了雷克萨斯这根纽带,使他们时常小聚,他们的世界怎会没有改变呢?如果您也是在长沙力天4S店正规渠道购车的车主,您又有机会了!

    长沙力天雷克萨斯销售顾问谈从非正规渠道购买车辆的隐患:

    1、往往在非正规渠道购车得到的价格并不比4S店优惠,而且犹如手机的“水货机”,没有4S店的跟踪服务,更不用说以上豪华车主本应享受的超五星尊贵礼遇了;

    2、有部分价格非常优惠的车辆,往往是外地处理过来的事故翻新车辆,即使不是翻新车,在从外地开到长沙的过程中也有可能发生磕碰,4S店已经处理过多次类似车辆,在4S店检查出有在非4S店维修过的经历,便自动失去4年10万公里的保修资格。

    3、有些在外地作为试驾车使用过或者从外地直接驾驶到长沙的车辆,里程数虽然调整为零,其实已经是旧车,花新车的价格买一台旧车,损失莫大。而长沙4S店的车辆即使在市区内展车移动也必定是用板车,试驾车处理也是以公开的低价形式进行。

    雷克萨斯展厅的高尔夫休闲区。

    雷克萨斯车主的六一MINI假期。

    雷克萨斯VIP餐厅服务。

    专属服务顾问。

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