“达人探店”正寻找三方共赢

    本报记者李姝实习生李欣长沙报道

    现在刷手机，谁还没看过几条探店视频？但有些人可能不知道，达人探店早成了一门生意，而且门槛越来越低——有的商家请吃一顿“免费的午餐”，就能换一条全是夸赞的内容。

    日前，长沙市雨花区市场监管局发布了《致雨花区“探店达人”餐饮广告的提醒书》（以下简称“《提醒书》”）。那么，“探店达人”的分享，真的靠谱吗？

    商业广告行为，务必在视频中显著标明“广告”

    记者注意到，雨花区市场监管局的《提醒书》第一条就是：如果是通过商业合作、分成等方式为餐饮商家发布推广内容，这属于商业广告行为，请务必在视频中显著标明“广告”，让消费者一目了然。

    不光是直接合作，雨花区市场监管局还提醒，那些打着“知识介绍”“体验分享”“消费测评”旗号推荐商品或服务，还附上购物链接的短视频，其实也是广告，照样得标“广告”。

    更要注意的是，要是网红“达人”、短视频营销人员用自己的名字或形象推荐商品、做证明，那就成了广告代言人，得依法承担责任，更得对短视频广告的真实性负责。

    “这次发《提醒书》，也是想提醒大家，有时候探店达人其实是广告发布者，有商业目的，他们对店铺、食物、服务的评价可能会有点美化。同时也是为了把雨花区的营商环境搞得更好。”9月11日，雨花区市场监管局网广科相关负责人告诉记者。

    商家态度不一，有商家将“谢绝探店”贴在门口

    对于达人探店，商家则态度不一。

    有的商家会在网上发布探店招募，主动邀请网络达人探店并发布笔记。有的商家则明确在店门口贴上“谢绝探店”。

    9月10日，有网友在小红书上分享了长沙烧烤店“炭小二岳阳特色烧烤”。只见商家在门口就贴着一张告示“谢绝美食博主探店”，店内还张贴着红色的字：“本店承诺，每一串都是炭火现烤，专注地道岳阳烧烤，只是个普通小店期待值别太高，不满意就退菜，不好吃就重做。”

    不过，发布这条笔记的就是美食探店博主，其在小红书拥有2.2万粉丝。

    9月11日，记者联系上“炭小二岳阳特色烧烤”的老板。老板正忙着备菜，她告诉记者，在门口张贴“谢绝美食博主探店”是因为之前有博主上门来问过，表示可以来进行探店，为店铺提供营销方案，在平台上进行团购，但自己没有同意，为了避免再被打扰就贴了那张纸。

    老板表示，贴这张告示倒不是因为探店达人给自己造成困扰，一方面探店达人或博主在网上推广店铺，增加曝光度可以给店里带来更多的生意，但另一方面，如果为了更多生意，要去做团购等营销活动，要把菜品的价格打得很低，会导致商家利润降低，劳神费力又挣不到钱。

    0元探店活动流行，一顿饭换一次“种草”

    不过，仍有大量商家渴望探店达人带来的流量。在网上，有商家专门贴出“长沙探店达人招募”。比如，就在几天前，长沙一家轻食沙拉店招募探店达人，提出“置换”条件，称“我们提供颜值高又好吃的餐”，寻找有拍照审美的探店达人。记者注意到，已经有不少网友在评论区报名，而点进他们的主页一看，大多数是做美食探店的博主。还有网友直接报出自己的粉丝数量和账号等级。还有一位网友曾发布“邀长沙IP达人探店”，提供25至60元的车马费。由于“无粉丝要求”，吸引了众多网友在评论区报名。

    其实这些年，探店达人早就是一门正经生意了，不少商务公司、MCN机构都专门做探店服务。但记者发现，如今达人探店已经开始变得大众化，门槛很低，甚至无粉丝的普通账号商家也来者不拒。只不过商家能给出的条件也随之降低，一张优惠券，或者一顿“免费的午餐”。

    甚至有公司专门开发了App，让普通网友和商家直接对接。记者了解到，有个App专门做“0元探店活动”。网友打开App，在活动页面就能看到招探店达人的商家，报名后联系上商家，就能免费探店。记者注意到，发布活动的商家以餐饮店居多，涵盖湘菜、轻食、甜品等多个种类，也有美容美发、休闲娱乐、酒店等种类。比如，一家连锁湘菜店正在招募探店达人，无粉丝要求，提供价值140元餐标的双人套餐，要求必须双人到店。

    无论雨花区市场监管局发布《提醒书》规范探店广告，还是商家积极招募、有人婉言谢绝的不同选择，或者“0元探店”成为普通网友与商家对接的新方式，长沙探店圈的这些变化，本质上都是对流量与诚信平衡的探索。未来，随着监管的细化，相信长沙的探店生态会更加透明有序，既让优质店铺被更多人看见，也让消费者能在真实的推荐中，找到真正合心意的美食与服务，实现达人、商家、消费者三方的共赢。